Notre Backoffice répond à tous les appels entrants clients concernant

• la connexion sur INTERNET (pour OPTIMITEL ® ON-LINE),
• la facturation,
• la réception d'états papiers,
• la compréhension des éléments reçus, de conseils suite à lecture de ces derniers, etc…
• La mise à jour des états (changement de noms de services…),
• la validation des opérateurs.

Pour toute information :

• Assistance technique ADSL :
  du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 0 899 70 11 71 (1,35 € TTC / appel et 0,34 € TTC la minute)
• Service commercial du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h au 01 49 04 2002 ou backoffice@optimitel.fr
• Service Clients Optimitel Opérateur du lundi au vendredi de 9h00 à 12h45 et de 14h00 à 18h00 au 0811 814 815 (Appel local)

Téléchargez les Conditions Particulières Optimitel Direct

Téléchargez l'émulateur minitel nécessaire à la mise en service d'Optimitel

Téléchargez le fichier de configuration de l'émulateur Olicom